Cambios y devoluciones

Toda gestión de cambio enviarlo por correo a contacto@natacoton.com o a nuestro WhatsApp +51 948 228 919, en un plazo máximo de 7 días contado desde la recepción de tu pedido, indicando: datos personales, DNI, correo electrónico, celular, número de pedido, motivo del cambio y el nuevo producto que quisieras. Luego de ello, te contactaremos y enviaremos una dirección a la cual podrás enviar el producto.

Tener en cuenta:

El producto debe estar en buen estado, sin señales de uso ni lavado ni marcas de suciedad y con todas las etiquetas intactas tal cual lo recibiste.
Se podrán realizar cambios por productos con diferentes tallas u otro modelo, dependiendo del stock existente.
No se aceptan cambios por productos en oferta o con algún descuento.
El cliente deberá asumir el costo de envío a nuestra oficina ubicada en San Isidro Lima.
No hacemos devolución de dinero.